이용약관

이 약관은 치자GO 서비스(이하 “서비스”)를 운영하는 김태현(개인 운영)(이하 “운영자”)와 이용자 사이에서, 서비스를 쓸 때의 권리, 의무, 책임을 정해요.

• “운영자”: 서비스를 운영하는 개인이에요. 법인이나 등록된 사업자가 아니에요(사업자 등록을 하면 이 약관과 운영자 정보를 고쳐 알려요).
• “이용자”: 서비스에 접속해 쓰는 모든 사람(로그인하지 않은 사람 포함)
• “회원”: 카카오 계정으로 로그인한 이용자
• “학원·구장 회원”: 학원이나 사설 구장을 만들어 관리 기능을 쓰는 회원(원장·코치·운영자)
• “고객”: 학원·구장 회원이 서비스에 등록한 학생과 예약 고객
• “리뷰”: 회원이 레슨장·학원에 남긴 별점과 글
• “게시물”: 리뷰, 같이 치기 모집글·신청 메시지·소개 글처럼 이용자가 서비스에 올린 글
• “같이 치기”: 회원끼리 함께 테니스 칠 사람을 모으고 신청하는 기능. 모집글을 올린 회원은 “호스트”, 신청한 회원은 “참가자”예요.

• 운영자는 이 약관과 운영자 정보(이름·문의 이메일 등)를 서비스 모든 화면 아래의 “이용약관” 링크로 누구나 볼 수 있게 올려 둬요.
• 이 약관은 서비스 화면에 올려 두면 효력이 생겨요. 회원이 되려면 로그인 전에 동의를 받아요: 카카오 로그인 버튼 위의 [필수] 이용약관 동의, [필수] 개인정보 수집·이용 동의, [필수] 만 14세 이상 확인에 모두 체크해야 로그인할 수 있어요. 지금은 체크한 기록을 서버에 따로 저장하지 않아요. 개인정보를 어떻게 처리하는지는 개인정보처리방침을 따라요.
• 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있어요. 바꿀 때는 시행 7일 전부터 바뀌는 내용, 바꾸는 이유, 시행일을 서비스에 알려요. 회원에게 불리하게 바뀌면 시행 30일 전부터 알리고, 바뀌기 전과 후를 나란히 보여 줘요.
• 알릴 때 “시행일까지 거부한다고 알리지 않으면 동의한 것으로 본다”는 점도 함께 알려요. 그런데도 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봐요.
• 바뀐 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있어요.

• 공공 테니스장 정보와 예약 오픈·빈자리 알림, 근처 레슨장 지도와 리뷰, 내 수강권 기록, 같이 치기, 학원·사설 구장 관리 기능을 제공해요.
• 빈자리·예약 오픈 알림은 정보를 알려 드리는 것이고, 예약을 보장하지 않아요. 알림을 받은 뒤에 다른 사람이 먼저 예약하거나, 확인 주기 사이에 상태가 바뀔 수 있어요.
• 공공 테니스장 정보는 서울특별시·경기도 등 공공기관과 각 예약 사이트가 공개한 데이터, 장소 정보는 네이버에서 가져와요. 운영자는 이 정보가 정확하고 최신이 되도록 노력하지만, 출처의 오류나 늦은 반영까지 보장하지는 않아요. 요금·운영 시간·예약 방법은 각 시설·예약 사이트에서 꼭 확인해 주세요.
• 코트 예약과 결제는 각 예약 사이트나 시설·업체와 직접 해요. 운영자는 예약을 대신하거나 대금을 받지 않아요.

• 운영자는 같이 치기(호스트와 참가자), 레슨(학원과 학생), 구장 예약(구장과 고객) 거래의 당사자가 아니에요. 서비스는 이용자끼리 정보를 올리고 찾고 연락할 수 있게 연결하는 기능만 제공해요.
• 운영자는 참가비·레슨비·예약 대금을 받거나 보관하거나 대신 내지 않고, 거래에서 수수료도 받지 않아요. 돈은 거래 당사자끼리 직접 주고받아요.
• 치자GO가 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 통신판매중개에 해당할 수 있다는 점을 전제로, 치자GO는 이용자끼리 거래 정보를 올리고 찾을 수 있게 하는 플랫폼으로서 거래 당사자가 아니며, 거래 내용과 책임은 각 거래 당사자에게 있다는 사실을 모든 화면 아래에도 알려요. 운영자 신원정보(이름, 문의 이메일, 사업자 등록 전이라는 사실)는 이 약관 맨 아래와 모든 화면 아래에 적어 두었어요. 법령에 따라 분쟁 해결에 필요한 정보 제공이나 협조가 필요하면 그에 따라요.
• 거래 조건(금액·일정·환불)을 정하고 지키는 일, 레슨·코트·경기의 내용과 안전에 대한 책임은 각 거래 당사자에게 있어요. 운영자가 올리지 않은 정보(모집글, 학원·구장 정보 등)는 올린 사람이 책임져요.
• 다만 운영자는 다툼이 생기면 남아 있는 기록을 확인해 알려 드리는 등 할 수 있는 범위에서 도와요. 운영자의 고의나 과실로 생긴 손해는 이 조와 관계없이 법령에 따라 책임져요.

• 로그인 전에 이용약관·개인정보 수집·이용에 동의하고 만 14세 이상임을 체크한 뒤 카카오 계정으로 로그인하면 회원이 돼요.
• 만 14세 미만은 가입할 수 없어요. 로그인 전에 만 14세 이상인지 스스로 체크하게 하지만, 그 밖에 나이를 따로 확인하지는 않아요. 만 14세 미만이 가입한 사실을 알게 되면 지체 없이 회원 정보를 파기해요.
• 회원은 언제든 내 정보 맨 아래 “탈퇴하기”로 탈퇴할 수 있어요. 운영 중인 학원·구장의 유일한 원장이거나, 맡은 예정 레슨, 진행 중인 같이 치기·환불이 있으면 먼저 마쳐야 해요. 유일한 원장이면 원장을 다른 분께 넘긴 뒤 탈퇴할 수 있고, 학원·구장을 닫으려면 문의 이메일로 요청해 주세요. 운영자가 확인한 뒤 처리해요. 지워지고 남는 정보는 개인정보처리방침에 적어 두었어요.
• 운영자는 회원이 제7조를 어기면 제13조에 따라 이용을 제한하거나 회원 자격을 없앨 수 있어요.

이용자는 아래 행동을 하면 안 돼요.

• 다른 사람의 휴대폰 번호를 동의 없이 등록하거나, 다른 사람인 척하기
• 사실이 아니거나 직접 겪지 않은 리뷰, 대가를 받고 쓴 리뷰를 숨기고 쓰기
• 다른 사람의 명예를 훼손하거나 모욕하기, 개인정보·사생활을 드러내기, 저작권 등 권리를 침해하기
• 음란하거나 폭력적인 내용, 광고·스팸 올리기
• 같이 치기에서 사실과 다르게 평가하거나 노쇼를 지목하기, 경기로 알게 된 연락처·계좌를 다른 목적으로 쓰기
• 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려주기
• 자동화 도구로 정보를 대량으로 가져가거나, 서비스 운영을 방해하거나, 허락 없이 다른 사람의 정보에 접근하기
• 법령이나 이 약관을 어기는 행동

• 리뷰의 권리와 책임은 쓴 회원에게 있어요. 리뷰는 누구나 볼 수 있게 공개되고, 쓴 사람 닉네임은 첫 글자만 보여요.
• 회원은 운영자가 서비스 안에서 리뷰를 보여 주고, 검색에 잘 보이게 정리하는 데 필요한 범위에서 쓰도록 허락해요. 서비스 밖에서 따로 쓰려면 먼저 물어볼게요.
• 회원은 자기 리뷰를 언제든 고치거나 지울 수 있어요.
• 제7조를 어기는 리뷰는 운영자가 숨기거나 지울 수 있고, 쓴 회원은 제13조에 따라 이의를 신청할 수 있어요. 학원은 자기 학원 리뷰에 답글을 달 수 있어요.

게시물 때문에 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해받은 사람은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 삭제나 반박 내용 게재를 요청할 수 있어요. 절차는 아래와 같아요.

1. 신고: 로그인한 회원은 리뷰 아래 “신고하기”에서 사유(욕설·비방, 허위 사실, 광고, 개인정보 노출, 기타)를 골라 보내요. 학원 원장·코치는 학원 리뷰 관리 화면에서 신고해요. 회원이 아니거나 자세히 설명해야 하면 문의 이메일로 침해받은 사람과 연락처, 게시물 주소, 침해 내용과 이유를 보내 주세요.
2. 확인: 운영자가 신고를 확인해 지체 없이 삭제, 임시조치 등 필요한 조치를 해요.
3. 임시조치: 권리 침해인지 판단하기 어렵거나 다툼이 예상되면 최대 30일 동안 게시물을 숨겨요. 기간은 운영자가 직접 관리해요. 같은 리뷰에 서로 다른 회원의 신고가 3건 쌓이면(학원 원장·코치의 신고는 빼요) 자동으로 숨기고, 이것도 임시조치로 봐요. 숨긴 리뷰는 쓴 회원에게만 보여요.
4. 알림: 삭제나 임시조치를 하면 운영자가 이메일·문자 등 연락할 수 있는 방법으로 그 사실을 신고한 사람과 게시물을 쓴 회원에게 직접 알려요. 서비스 안에 따로 알림 기능은 없어요. 연락처를 알 수 없으면 그 회원이 문의할 때 알려 드려요. 숨긴 리뷰에는 쓴 회원 화면에 “신고가 많아서 나에게만 보여요” 표시가 붙어요.
5. 재게시 요청: 게시물을 쓴 회원은 임시조치 기간 안에 문의 이메일(incomesecond2024@gmail.com)로 이의와 함께 다시 보이게 해 달라고 요청할 수 있어요. 운영자는 양쪽 의견을 보고 다시 보이게 하거나 지우고, 결과를 양쪽에 알려요. 기간 안에 재게시 요청이 없으면 임시조치 기간이 끝난 뒤 지울 수 있어요.

• 학원·구장 회원은 고객 정보의 개인정보처리자예요. 고객에게 정보를 받을 법적 근거(동의 등)를 갖추고, 치자GO에 맡겨 처리한다는 사실과 알림 발송을 고객에게 알리는 책임은 학원·구장 회원에게 있어요.
• 만 14세 미만 고객의 정보를 등록하려면 법정대리인의 동의를 받아야 해요.
• 운영자는 학원·구장 회원이 맡긴 범위에서만 고객 정보를 처리하는 수탁자예요. 자세한 내용은 개인정보처리방침 8번에 있어요.
• 학원·구장 정보(이름·주소·요금·운영 시간·빈 시간 등)는 정확하게 넣고, 바뀌면 바로 고쳐 주세요.
• 코치·직원을 초대하면 그 사람이 고객 정보를 볼 수 있어요. 필요한 사람만 초대하고, 그만둔 사람은 빼 주세요.
• 학생 화면 링크는 학생 본인에게만 보내 주세요.

• 레슨비 계좌이체는 학원과 학생 사이의 거래예요. 치자GO는 학원이 넣은 계좌를 보여 주고 입금 알림을 전달할 뿐, 거래를 중개하거나 결제를 대신하거나 돈을 맡지 않아요.
• 구장 예약 대금도 구장과 고객이 직접 주고받아요.
• 환불, 금액 다툼, 계좌 정보 오류는 학원·구장과 고객이 직접 해결해요. 운영자는 기록을 확인하는 등 할 수 있는 범위에서 도울게요.

• 같이 치기는 모집과 참가를 연결하는 기능이에요. 운영자는 경기를 열거나 진행하지 않아요. 코트 예약과 이용, 경기 진행은 호스트와 참가자가 직접 해요. 모집글은 경기 시작 2시간 전까지 올릴 수 있어요. 코트가 정해지지 않은 모집글은 정한 시한(기본: 경기 전날 18시)까지 호스트가 코트를 넣지 않으면 취소돼요. 경기 2시간 전에도 인원이 다 차지 않으면 호스트에게 지금 인원으로 할지 물어보고, 물어본 지 30분이 지나고 경기 1시간 전이 될 때까지(늦어도 경기 시작 때) 답이 없으면 취소돼요. 참가자가 입금을 알렸는데 호스트가 경기 시작 때까지 확인하지 않으면 입금 알림을 기준으로 자리를 확정해요.
• 같이 치기를 쓰려면 휴대폰 번호 인증과 같이 치기 프로필이 필요해요. 프로필·계좌 저장, 모집글 올리기, 참가 신청 때마다 “[필수] 같이 치기 정보 제공에 동의해요”에 체크해야 해요(개인정보처리방침 5번).
• 참가비와 환불은 호스트와 참가자 사이의 거래예요. 참가자는 호스트가 넣은 계좌로 직접 보내고, 운영자는 참가비를 받거나 보관하거나 중개하지 않아요. “입금했어요”, “입금 확인”, “환불했어요”, “받았어요”는 당사자가 누른 기록을 보여 주는 것일 뿐, 운영자가 돈이 오간 사실을 확인하거나 보장하지 않아요.
• 참가비가 있는 모집은 호스트가 수락하면(코트가 미정이면 코트를 정하면) 입금 기한이 시작돼요. 기한은 12시간이고 경기 3시간 전을 넘기지 않지만, 최소 1시간은 보장해요. 기한 안에 입금했다고 알리지 않으면 자리가 풀려요. 참가비가 없으면 수락과 함께 자리가 확정돼요.
• 환불은 호스트와 참가자가 직접 정하고 처리해요. 운영자는 경기 24시간 전 취소는 전액 환불, 그 뒤 취소는 대신 올 사람이 구해지면 환불하기를 권해요. 호스트가 모집을 취소하거나 모집이 취소되면 호스트는 입금한 참가자에게 참가비를 돌려줘야 해요. 환불 요청이 생기고 7일이 지나도록 처리하지 않으면 호스트 프로필에 “환불 미완료”가 보여요.
• 실력(NTRP)·구력 등 프로필은 회원이 직접 넣은 값이고, 정확하게 넣을 책임은 그 회원에게 있어요. “코치 인증” 표시는 회원이 연결한 학원 학생 기록에 그 학원 코치가 적은 실력과 날짜를 보여 주는 것이에요. 운영자가 실력을 따로 확인하거나 보증하지 않아요. 코치 인증은 183일이 지나면 오래된 인증으로 보고, 참가 조건 “코치 인증자만”에서 빼요.
• 경기가 끝나면 48시간 동안 확정된 참가자끼리 서로의 실력(표시보다 낮아요·비슷해요·높아요)과 “안 왔어요”를 남길 수 있어요. 평가가 3건 이상 쌓이면 최근 평가를 반영한 실력이 프로필에 함께 보이고, 최근 180일의 확정·노쇼·직전 취소 횟수와 환불 미완료 표시도 모집글을 보는 사람(로그인하지 않은 사람 포함)에게 보여요. 신뢰 기록을 보여 주는 것은 믿을 만한 상대를 고르게 하려는 것이라, 다른 목적으로 옮기거나 퍼뜨리면 안 돼요.
• 노쇼 판정: 3명 이상 경기는 본인을 뺀 확정 참가자의 과반이 “안 왔어요”를 고르면 노쇼로 기록해요. 2명 경기는 상대가 고르면 평가 기간이 끝난 뒤 72시간 동안 지목된 회원이 이의를 신청할 수 있고, 이의 신청이 없으면 노쇼로 기록해요. 노쇼로 기록된 회원이 그 경기에 남긴 평가는 지워요.
• 직전 취소: 자리가 확정된 뒤 경기 시작 24시간 안에 취소하면 직전 취소로 기록해요. 확정된 모집을 호스트가 24시간 안에 취소해도 같아요.
• 신청 제한: 노쇼로 기록되면 최근 180일 안에서 첫 번째는 14일, 두 번째는 60일, 세 번째부터는 180일 동안, 직전 취소는 최근 90일 안에서 세 번째부터 7일 동안 새로 신청하거나 모집글을 올릴 수 없어요. 이미 확정된 경기는 그대로 참가할 수 있어요.
• 이의 신청: 2명 경기의 노쇼 지목은 모집글 화면의 “노쇼 이의 신청”에 72시간 안에 이유를 적어 보내 주세요. 운영자가 양쪽 기록을 확인해 노쇼로 기록하거나 기록하지 않고 끝내요. 그 밖의 노쇼·직전 취소 기록이나 신청 제한은 제13조의 방법으로 이의를 신청할 수 있어요.
• 휴대폰 번호와 오픈채팅 주소는 자리가 확정된 같은 경기 참가자와 호스트끼리만 보여요. 호스트의 이체 계좌는 그 모집글에서 수락됐거나 입금했다고 알렸거나 확정된 참가자에게만 보여요. 연락처는 그 경기 연락에만, 계좌는 그 경기 참가비를 보내는 데만 쓰고, 광고·영업, 원하지 않는 연락, 다른 곳에 올리기 같은 다른 목적으로 쓰면 안 돼요. 어기면 제13조에 따라 이용을 제한할 수 있어요. 공개 범위와 근거는 개인정보처리방침 5번에 있어요.
• 테니스는 다칠 수 있는 운동이에요. 자기 건강 상태에 맞게 참여하고, 코트 이용 규칙을 지켜 주세요. 운영자는 경기 자리에 함께하지 않아서, 경기 중이나 오가는 길에 이용자끼리 생긴 부상·물건 파손·다툼은 당사자가 해결해요. 다만 운영자의 고의나 과실로 생긴 손해는 법령에 따라 책임져요.

• 운영자는 회원이 제7조나 제12조를 어기면 어긴 정도에 따라 게시물 숨김·삭제, 같이 치기 신청·모집 제한, 서비스 이용 정지, 회원 자격 해지 중에서 필요한 만큼만 조치해요.
• 조치하기 전에 운영자가 이메일·문자 등 연락할 수 있는 방법으로 이유와 기간을 직접 알려요. 다른 이용자의 피해를 막으려고 급하게 조치해야 하면 먼저 조치하고 바로 알려요.
• 자동화된 결정: 같이 치기의 노쇼·직전 취소 기록과 그에 따른 신청 제한(제12조), 신고 3건에 따른 리뷰 자동 숨김(제9조)은 정해진 규칙에 따라 자동으로 적용돼요. 신청 제한은 신청하거나 모집글을 올리려 할 때와 같이 치기 프로필 화면에 알려요. 운영자는 이를 「개인정보 보호법」의 자동화된 결정으로 보고, 회원은 개인정보처리방침 9번대로 설명을 요구하거나 거부(사람의 재검토)를 요구할 수 있어요. 운영자가 직접 다시 검토해 30일 안에 결과를 알려요.
• 이의 신청: 조치나 기록이 사실과 다르면 이의를 신청할 수 있어요. 2명 경기의 노쇼 지목은 모집글 화면의 “노쇼 이의 신청”으로, 그 밖의 경우(3명 이상 경기의 노쇼, 직전 취소, 신청 제한, 게시물 숨김·삭제, 이용 정지 등)는 문의 이메일(incomesecond2024@gmail.com)로 모집글이나 게시물 주소와 이유를 적어 보내 주세요.
• 운영자는 이의를 받으면 사람이 기록을 직접 확인해 지체 없이, 늦어도 30일 안에 결과를 이메일로 알려요. 조치나 기록이 잘못됐으면 바로잡고 제한을 풀어요.

• 운영자는 서비스 내용을 바꾸거나 일부를 끝낼 수 있어요. 회원에게 영향이 크면 미리 서비스에 알려요.
• 점검, 설비 고장, 정전·통신 장애, 공공 데이터나 외부 서비스(카카오, 문자 발송 업체 등)의 중단으로 서비스가 잠시 멈출 수 있어요.
• 서비스는 지금 무료로 제공해요. 유료 기능을 만들면 내용과 요금을 미리 알리고 따로 동의를 받아요.

• 운영자는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 구체적인 처리 내용은 개인정보처리방침에 적어 두어요.
• 이용자는 서비스를 쓰며 알게 된 다른 이용자의 개인정보를 그 목적 말고 다른 데 쓰거나 다른 사람에게 알려서는 안 돼요.

• 운영자는 천재지변이나 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공하지 못하면 책임지지 않아요.
• 알림이 늦거나 오지 않아 예약하지 못한 일, 공공 데이터·장소 정보의 오류는 운영자의 고의나 중대한 과실이 없으면 책임지지 않아요.
• 이용자끼리, 또는 이용자와 학원·구장·시설 사이의 거래와 다툼은 당사자가 해결해요. 운영자에게 고의나 과실이 있으면 법령에 따라 책임져요.
• 이용자가 이 약관을 어겨 운영자나 다른 사람에게 손해를 끼치면 그 이용자가 책임져요.
• 이 조의 어떤 내용도 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에 대한 책임을 줄이거나 없애지 않아요.
• 이 조항은 법령상 운영자의 책임을 줄일 수 없는 경우에는 적용하지 않아요.

• 운영자와 이용자는 분쟁이 생기면 먼저 성실히 대화로 풀어요. 문의는 incomesecond2024@gmail.com로 보내 주세요.
• 대화로 풀리지 않으면 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 같은 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있어요. 개인정보 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회에 신청할 수 있어요.
• 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용하고, 소송이 생기면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 다퉈요.

이 내용은 2026년 11월 10일부터 적용해요.

• 2026년 11월 10일: 제정