개인정보처리방침

모은 개인정보는 아래 목적에만 써요. 목적이 바뀌면 미리 알리고, 법에서 동의를 받도록 정한 경우에는 동의를 받을게요.

• 회원 식별과 로그인 유지(카카오 로그인), 탈퇴할 때 카카오 로그인 연결 끊기
• 공공 테니스장 빈자리·예약 오픈 알림을 카카오톡 알림톡(실패하면 문자)으로 보내기, 휴대폰 번호가 본인 것인지 확인하기
• 집 주소 근처의 코트·레슨장을 거리순으로 보여 주기, 활동 지역에 맞는 정보 보여 주기
• 레슨장·학원 리뷰를 쓰고 보여 주기, 권리를 침해하는 리뷰 신고와 임시조치 처리
• 내 수강권 기록(남은 횟수·회당 금액·수업 기록)과 만료·남은 횟수 알림
• 같이 치기: 실력이 맞는 상대를 찾아 모집·신청·확정하기, 참가비 입금·환불 진행 상태 기록(돈은 호스트와 참가자가 직접 주고받아요), 확정된 참가자끼리 연락하기, 새 모집글 알림, 경기 평가와 노쇼·직전 취소에 따른 신청 제한, 노쇼 지목에 대한 이의 신청 처리
• 학원·사설 구장 회원이 쓰는 관리 기능(레슨 일정, 횟수권, 수강료, 예약, 알림 발송) 제공
• 입점 상담과 스팸 신청 막기
• 문의 응대, 부정 이용 막기, 서비스 오류 확인

서비스에 실제로 저장하는 항목이에요. 표에 없는 정보(주민등록번호, 카카오 프로필 사진·이메일 등)는 저장하지 않아요.

“근거” 칸은 「개인정보 보호법」 제15조 제1항에서 어느 근거로 처리하는지예요. 계약 이행은 이용자가 이용약관에 따라 쓰겠다고 한 기능을 제공하는 데 꼭 필요해서 처리하는 것(제4호), 동의는 따로 동의를 받아 처리하는 것(제1호), 정당한 이익은 부정 이용을 막는 등 운영자의 정당한 이익을 위해 필요한 범위에서 처리하는 것(제6호)이에요. 이용자를 더 두텁게 보호하려고 로그인 전에 동의를 받아요: 카카오 로그인 버튼 위의 [필수] 이용약관 동의, [필수] 개인정보 수집·이용 동의, [필수] 만 14세 이상 확인에 모두 체크해야 로그인 버튼이 눌려요. 같이 치기에서 다른 이용자에게 보이는 정보는 5번처럼 따로 동의를 받아요. 지금은 체크한 기록을 서버에 따로 저장하지 않아요. 선택 항목은 넣지 않아도 그 항목이 필요한 기능 말고는 그대로 쓸 수 있어요.

학원·구장이 등록하는 학생·예약 고객 정보는 학원·구장이 모으는 정보예요. 운영자는 맡겨진 범위에서만 처리해요(8번).

목적을 이루면 바로 지우는 것을 원칙으로 하고, 항목별 보관 기간은 아래와 같아요. 기간이 지나면 자동으로 지우는 것은 입점 신청(접수 1년)과 데이터베이스 백업(14일)이에요. 나머지는 탈퇴하거나 화면에서 지울 때 지워요.

지금은 다른 법령에 따라 따로 보관해야 하는 정보가 없어요. 생기면 이 방침에 항목과 기간을 적을게요.

• 절차: 보관 기간이 끝나거나 삭제 요청을 받으면 지체 없이 지워요. 탈퇴하기를 누르면 그 자리에서 지우거나 누구인지 알 수 없게 바꿔요. 입점 신청은 접수 1년이 지나면 매일 자동으로 지워요.
• 방법: 전자 파일은 데이터베이스에서 복구할 수 없게 지우고, 백업 파일은 14일이 지나면 지워요. 종이 문서로는 개인정보를 보관하지 않아요.

운영자는 이용자의 개인정보를 다른 회사나 기관에 제공하지 않아요. 아래 같이 치기 정보 제공처럼 이용자가 따로 동의했거나, 법령에 특별한 규정이 있는 경우(수사기관의 적법한 요청 등)만 예외예요.

리뷰는 회원이 직접 공개하려고 쓰는 글이라 별점·내용·쓴 날짜와 쓴 사람 닉네임의 첫 글자(나머지는 가려요)를 누구나(로그인하지 않은 사람과 검색엔진 포함) 볼 수 있어요.

같이 치기 정보 제공(제3자 제공, 동의)

같이 치기에서 내 정보가 다른 이용자에게 보이는 것을 「개인정보 보호법」 제17조의 제3자 제공으로 보고, 근거를 동의(제17조 제1항 제1호)로 해요. 같이 치기 프로필·이체 계좌를 저장하거나, 모집글을 올리거나, 참가 신청을 할 때마다 “[필수] 같이 치기 정보 제공에 동의해요”에 체크해야 저장·신청이 돼요. 지금은 체크한 기록을 따로 저장하지 않아서 매번 체크를 받아요.

• 동의를 거부할 권리: 동의하지 않을 수 있어요. 동의하지 않으면 같이 치기(프로필·계좌 저장, 모집글 올리기, 참가 신청)를 쓸 수 없고, 다른 기능은 그대로 쓸 수 있어요.
• 동의 철회: 15번의 이메일로 철회를 요청하거나 탈퇴하면 돼요. 화면에 철회 버튼은 없어서 운영자가 이메일로 받아 직접 처리하고, 10일 안에 결과를 알려 드려요. 철회하면 같이 치기를 더 쓸 수 없고, 이미 상대에게 보인 정보는 3번의 보관 기간에 따라 처리해요.
• 같이 치기 프로필의 구력·성별·경기 방식·소개 글은 지금은 본인 화면에서만 보이고 다른 회원에게 보여 주지 않아요.
• 보이는 범위는 상대를 고르고(실력·신뢰 기록), 경기 연락을 하고(연락처), 참가비를 보내는 데(계좌) 꼭 필요한 만큼으로 정했어요. 서비스 화면에서는 탈퇴하면 3번처럼 지우거나 누구인지 알 수 없게 바꿔요.
• 받은 정보는 그 경기 연락과 참가비 송금에만 써야 해요. 기간이 지나면 따로 보관하지 말고 지워 주세요. 광고·영업, 원하지 않는 연락, 다른 곳에 올리기 같은 다른 목적으로 쓰면 이용약관 제12조·제13조에 따라 이용을 제한해요. 운영자도 이 정보를 광고나 판매 등 다른 목적으로 쓰지 않아요.

서비스를 운영하려고 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있어요. 맡긴 일 말고는 쓰지 않도록 관리해요.

• 카카오 로그인은 이용자가 카카오 화면에서 직접 동의하면 카카오가 운영자에게 카카오 회원번호·닉네임을 알려 주는 방식이에요. 탈퇴하면 카카오 로그인 연결을 끊으려고 카카오 회원번호를 카카오에 보내요.
• 레슨장 목록을 모을 때 쓰는 네이버 지역 검색에는 “강남구 테니스 레슨” 같은 검색어만 보내고 개인정보는 보내지 않아요.
• 서비스 서버는 운영자가 직접 관리해요. 위탁하는 곳이나 맡기는 일이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려 드릴게요.

서비스 접속은 Cloudflare, Inc. 네트워크를 거치고, 데이터베이스 백업 사본은 Cloudflare R2 저장소에 보관해요. 이용약관에 따라 서비스를 제공하는 데 필요한 처리 위탁·보관이라서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개하는 방식으로 알려요.

거부 방법과 거부하면 생기는 일: 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 멈추고 탈퇴하면 돼요(내 정보의 “탈퇴하기”나 15번의 이메일). 접속 경로와 백업에 꼭 필요한 이전이라서, 거부하면 서비스를 쓸 수 없어요. 탈퇴한 뒤에도 이미 만든 백업 사본은 14일 동안 남았다가 지워져요. Cloudflare의 처리 방침은 Cloudflare 개인정보처리방침에서 볼 수 있어요.

학원과 사설 구장(이하 “학원·구장”)이 치자GO에 등록하는 고객 정보는 학원·구장이 개인정보처리자이고, 운영자는 학원·구장을 위해 처리하는 수탁자예요. 운영자는 학원·구장이 쓰는 관리 기능을 제공하는 범위에서만 이 정보를 처리해요.

• 학생·예약 고객에게 개인정보를 받을 근거를 갖추고 알리는 일은 학원·구장이 맡아요.
• 학원·구장이 켠 알림(레슨 전날·일정 변경·횟수권·입금 확인·예약 전날 안내 등)은 6번의 솔라피·카카오를 거쳐 보내요(재위탁).
• 이 정보도 7번처럼 Cloudflare를 거쳐 전송되고 백업 사본이 국외에 보관돼요.
• 학생·예약 고객이 열람·정정·삭제를 원하면 해당 학원·구장에 요청해 주세요. 운영자에게 요청이 오면 학원·구장에 바로 전달해요.
• 학원·구장이 지우거나 삭제를 요청하면, 또는 이용을 끝내면 지체 없이 지워요.

아래 결정은 다른 이용자의 선택과 미리 정한 규칙에 따라 사람이 따로 보지 않고 자동으로 내려져요. 같이 치기 신청 제한처럼 서비스 이용에 영향을 줄 수 있어서, 운영자는 이 결정들을 「개인정보 보호법」 제37조의2의 자동화된 결정으로 보고 기준·주요 개인정보·절차를 공개하고, 설명 요구와 거부(재검토) 요구를 받아요. 자세한 수치는 이용약관 제12조에 있어요.

설명 요구와 거부(재검토) 요구

• 위 결정을 받은 본인(대리인 포함)은 왜 그런 결정이 났는지 설명을 요구하거나, 결정을 거부하고 사람이 다시 검토해 달라고 요구할 수 있어요.
• 요구 방법: 15번의 이메일(incomesecond2024@gmail.com)로 카카오 회원번호(내 정보 화면에 있어요), 해당 모집글이나 리뷰 주소, 설명·재검토 중 원하는 것과 이유를 보내 주세요. 화면에 따로 요청 버튼은 없어서 운영자가 이메일로 받아 직접 처리해요.
• 처리: 본인인지 확인한 뒤 운영자(사람)가 기록을 직접 다시 검토하고, 요구를 받은 날부터 30일 안에 결과를 이메일로 알려 드려요. 설명 요구에는 쓰인 기준과 정보, 결과를 설명하고, 거부 요구가 맞으면 그 결정을 적용하지 않거나 기록을 지우고 제한을 풀어요. 요구를 들어줄 수 없으면 그 이유를 알려 드려요.

이용자는 언제든 자기 개인정보를 열람하고, 고치거나 지우고, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있어요. 동의를 받아 처리하는 정보(로그인 전 동의, 같이 치기 정보 제공, 입점 신청)는 동의를 철회할 수 있고, 9번의 자동화된 결정에는 설명을 요구하거나 거부(재검토)를 요구할 수 있어요.

• 직접 보고 고치기: 내 정보에서 휴대폰 번호·집 주소·활동 지역을, 알림에서 알림 조건을, 내 수강권에서 수강권 기록과 학생 화면 연결을 보고 고치거나 지울 수 있어요. 리뷰는 리뷰 화면에서, 같이 치기 프로필·이체 계좌·알림 조건은 같이 치기 화면에서 고치거나 지울 수 있어요.
• 모두 지우기(탈퇴): 내 정보 맨 아래 “탈퇴하기”를 누르면 바로 지워져요. 무엇이 지워지고 남는지는 3번과 탈퇴 화면에 적어 두었어요. 운영 중인 학원·구장의 유일한 원장이거나, 맡은 예정 레슨, 진행 중인 같이 치기·환불이 있으면 그 일을 먼저 마쳐야 탈퇴할 수 있어요. 유일한 원장이면 원장을 다른 분께 넘긴 뒤 탈퇴할 수 있고, 학원·구장을 닫으려면 문의 이메일로 요청해 주세요. 운영자가 확인한 뒤 처리해요. 탈퇴하면 카카오 로그인 연결도 끊어요.
• 요청하기: 처리 정지, 동의 철회, 입점 신청 삭제, 자동화된 결정 설명·거부(재검토)처럼 화면에 없는 요청이나 탈퇴 화면을 쓸 수 없을 때는 아래 이메일로 요청해 주세요. 카카오 회원번호를 함께 알려 주시면 빨리 찾을 수 있어요(내 정보 화면에 있어요).
• 처리 기한: 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회 요청은 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드려요(자동화된 결정의 설명·거부 요구는 9번처럼 30일 안에). 기한 안에 처리하기 어려우면 그 이유와 처리할 수 있는 날을 미리 알려 드려요. 법령에 따라 들어줄 수 없거나 일부만 들어줄 수 있으면 그 이유와 이의를 제기하는 방법을 알려 드려요.
• 대리인: 정보주체의 법정대리인이나 정보주체에게 위임을 받은 사람도 같은 권리를 행사할 수 있어요. 위임을 받은 사람은 위임장을, 법정대리인은 법정대리인임을 알 수 있는 서류를 함께 보내 주세요. 운영자가 대리인의 권한을 확인한 뒤 처리해요.
• 권리를 행사했다는 이유로 불이익을 주지 않아요.

요청 이메일(열람 청구 접수): incomesecond2024@gmail.com

만 14세 미만은 치자GO에 가입할 수 없어요. 로그인 전에 “[필수] 만 14세 이상이에요”에 스스로 체크하게 하지만, 그 밖에 나이를 따로 확인하지는 않고 체크 기록도 저장하지 않아요. 만 14세 미만이 가입한 사실을 알게 되면 지체 없이 회원 정보를 파기해요.

학원이 만 14세 미만 학생의 정보를 등록할 때는 법정대리인의 동의를 받는 일을 학원이 맡아요.

지금 실제로 하고 있는 조치예요.

• 관리자 화면은 정해 둔 카카오 계정만 들어갈 수 있어요. 학원·구장 정보는 그 학원·구장의 원장·코치만 볼 수 있어요.
• 모든 접속은 암호화(HTTPS)돼요.
• 휴대폰 인증번호는 알아볼 수 없게 바꿔 저장하고, 5분이 지나거나 5번 틀리면 쓸 수 없어요. 인증번호를 보내는 횟수도 제한해요.
• 학생 화면 링크는 추측하기 어려운 무작위 주소로 만들고, 새로 만들면 이전 링크는 바로 쓸 수 없어요. 검색엔진에 노출되지 않게 막고, 다른 사이트로 주소가 넘어가지 않게 해요. 내 계정에 연결한 링크는 알아볼 수 없게 바꾼 값으로만 저장해요.
• 알림 발송 기록에는 받는 번호를 남기지 않고, 실패 사유에 들어간 전화번호와 학생 화면 링크는 가려서 저장해요. 인증번호는 기록에 남기지 않아요.
• 입점 신청의 접속 IP는 알아볼 수 없게 바꾼 값으로만 저장해요.
• 집 주소는 본인 화면에서만 보여요. 리뷰 작성자 닉네임은 첫 글자만 공개해요.
• 같이 치기의 휴대폰 번호·오픈채팅 주소는 확정된 참가자와 호스트끼리만, 이체 계좌는 수락·입금 알림·확정된 참가자에게만 보여요.
• 데이터베이스를 매일 백업해 사고가 나도 되살릴 수 있게 해요.

• 로그인 상태를 유지하려고 쿠키를 써요. 로그인 쿠키에는 회원 번호 등이 암호화돼 들어 있고, 로그인하는 동안 보안 확인용 쿠키도 잠깐 써요. 광고·분석용 쿠키는 쓰지 않고, 관심사를 추적하는 행태정보도 모으지 않아요.
• 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있어요. 다만 쿠키를 막으면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없어요.
• 서비스 서버는 접속 IP를 따로 저장하지 않아요. 입점 신청 때만 알아볼 수 없게 바꾼 값을 남겨요. 접속 경로인 Cloudflare는 7번처럼 접속 정보를 처리해요.
• 지도 화면은 네이버 지도를 불러와 보여 줘요. 이때 브라우저가 네이버 서버에 직접 접속하므로 네이버가 자체 방침에 따라 접속 정보를 처리할 수 있어요.
• 글꼴(Pretendard, 토스페이스)은 jsDelivr에서 불러와요. 이때 브라우저가 jsDelivr 서버에 직접 접속해 접속 IP 등이 전달될 수 있어요.

• 처음 모은 목적과 관련된 범위에서 동의 없이 추가로 쓰거나 제공하는 일(「개인정보 보호법」 제15조 제3항·제17조 제4항)은 하지 않아요. 하게 되면 판단 기준을 이 방침에 먼저 적을게요.
• 가명정보를 만들거나 처리하지 않아요.
• 건강·종교 같은 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보는 모으지 않아요.
• 다만 리뷰, 같이 치기 소개 글·신청 메시지·모집글 메모는 이용자가 직접 쓰는 글이라, 건강 상태처럼 민감한 내용을 쓰면 다른 사람에게 보일 수 있어요. 공개되지 않기를 바라는 내용은 쓰지 말아 주시고, 이미 썼다면 직접 고치거나 지울 수 있어요.
• 영상정보처리기기(CCTV)는 운영하지 않아요. 운영자가 국내에 있어서 국내대리인(「개인정보 보호법」 제31조의2)은 두지 않아요.

개인정보 문의, 불만, 피해 구제, 열람 청구는 아래로 연락해 주세요. 개인이 운영하는 서비스라 보호책임자인 운영자가 직접 답변드려요.

개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에도 문의할 수 있어요.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118, privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청: 182, ecrm.police.go.kr

이 내용은 2026년 11월 10일부터 적용해요.

• 2026년 11월 10일: 제정

내용을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)부터 이 페이지에 바뀌는 내용과 시행일을 알려 드릴게요.